湖南法治报讯（通讯员 向新）近日，古丈县综治中心成功调解一起外县务工猝死赔偿纠纷，通过联动乡镇综治中心、司法所，运用“四步法”促成一次性全额赔付，并建立赔偿金监管机制，既守住法治底线，又留住邻里乡情。
突发意外，乡邻情谊遇考验
本次纠纷起源于保靖县一起务工猝死事件，当事双方为古丈县同村邻里，长期搭伙务工、关系融洽。岩匠黄某承接了保靖县立碑工程，邀约田某前往现场清理施工便道杂草，当日气温偏高，田某连续作业近两小时后突然倒地，经抢救无效离世。公安部门现场勘查认定，田某无外力皮外伤，排除刑事案件和安全生产责任事故，双方共同签字确认。
田某为整户低保对象，其妻为三级智力残疾、儿子尚未成年。家属悲痛之下提出包含死亡补偿金、丧葬费、残疾人安置补助在内的高额赔偿诉求，但黄某作为普通农村手艺人，经济能力有限，虽愿意承担责任但无力偿还巨额赔偿，双方诉求差距悬殊，断龙山镇综治中心多次组织协商，双方各执一词、情绪对立，始终无法达成共识，最终上报古丈县综治中心统筹攻坚。
茶乡温情，四步调解破坚冰
古丈县综治中心接案后高度重视，第一时间抽调资深专职调解员在茶乡调解室启动专项调解，联动断龙山镇综治中心、司法所，创新运用“事实定调—背对背疏导—面对面磋商—支付方式约束”四步法，层层拆解矛盾壁垒。
调解先以法为据，给争议划出边界。由断龙山镇司法所所长完整陈述事件经过，重申公安部门事故定性结论，让双方明确当前唯一分歧为赔偿数额，稳住现场氛围。
再以情暖心，给诉求找到出口。面对田某家属，调解员立足乡情情理，讲述黄某多年主动帮扶田家的过往，客观说明其经济现状，结合法律条文逐项拆解法定赔偿项目，引导家属理性划定诉求；面对黄某，调解员阐明临时雇佣关系下的法定赔偿责任，同时指出田家残疾家属与幼子的现实困境，引导黄某强化责任担当。经过多轮分开劝导，双方对立情绪大幅消解，初步敲定赔偿总额。
最后以智破局，给履行装上保障。经过协调，调解员给出两种赔偿方案：一次性全额转账，或分期支付需追加5万元并办理司法确认。黄某权衡后当即联系亲友筹措，于当晚集齐全部赔偿款，一次性转账至田某妻子银行账户内。
情义延续，闭环守护显担当
款项足额交付并非调解终点，考虑到死者妻子为三级智力残疾人，资金自主管理能力薄弱，县综治中心联动断龙山镇政府、属地村委会，制定赔偿金监管方案，安排村干部与直系亲属共同监管、专款专用，保障母子二人日常生活。双方签订人民调解协议书，邻里心结彻底解开，纠纷圆满化解。
调解心得：古丈县活用茶乡调解品牌，县镇两级联动攻坚，6小时化解伤亡赔偿纠纷，并完善弱势家属后续保障，既守住乡土邻里情谊，又守牢法治公平底线。
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来源：湖南法治报
